SAOBRAZNOST

1. Predmet garancije

Ova garancija pokriva fabričke greške u izradi i funkcionalnosti uređaja, koje se jave tokom korišćenja uređaja, u skladu sa uputstvima proizvođača i važećim standardima.

2. Trajanje garancije

Garancija traje 2 godine od datuma kupovine uređaja, koji je dokaziv putem originalnog računa ili drugog dokaza o kupovini.

3. Uslovi za ostvarivanje garancije

• Garancija se odnosi samo na fabričke greške uređaja, dok se ne pokrivaju oštećenja nastala usled nepropisnog rukovanja, nepravilnog održavanja, ili nesreća.
• Greške koje su nastale usled nepravilne instalacije ili korišćenja su izuzete iz garancije.
• Da bi se ostvarila garancija, korisnik mora da sačuva originalni račun ili drugi dokumenat koji potvrđuje kupovinu uređaja.

4. Prava korisnika u okviru garancije

Korisnik ima pravo na popravku uređaja ili zamenu uređaja u slučaju da uređaj ne ispunjava uslove za normalno funkcionisanje tokom trajanja garancije.

5. Procedura za ostvarivanje garancije

• U slučaju reklamacije, korisnik treba da se obrati prodajnoj jedinici ili ovlašćenom servisu sa dokazom o kupovini.
• Odluka o daljim koracima (popravka, zamena ili povrat) biće doneta u skladu sa važećim zakonima i pravilnicima.

6. Isključenja iz garancije

Garancija ne pokriva oštećenja uzrokovana:

• Nestručnim rukovanjem ili nesrećama
• Prirodnim nepogodama (poplave, gromovi, požari)
• Upotrebom uređaja u uslovima koji nisu u skladu sa uputstvom proizvođača (pogrešan napon, temperaturne varijacije, itd.)

7. Prava korisnika prema Zakonu o zaštiti potrošača

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, potrošač ima pravo na reklamaciju, popravku, zamenu ili povrat novca u skladu sa odredbama zakona.

NOSILAC SAOBRAZNOSTI

Termoklima Plus doo Petrovaradin

Reljkovićeva 10, 21132 Petrovaradin, Republika Srbija

021 221 53 93

www.termoklima.rs servis@termoklima.rs